Antalya Assistance, sigortalı seyahat edenlere, teknik ve medikal destek hizmeti vermektedir. Bu amaçla, başta Antalya olmak üzere, Türkiye’nin her şehrinde yüzlerce servis sağlayıcı ile iletişim halindedir. Teknik Hizmetler “Blue Room”, Medikal Hizmetler “Red Room” isimli Arama Merkezinden organize edilmektedir. Arama Merkezlerinde, Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça dilleri konuşulmaktadır.

Teknolojik altyapısında 2014 yılı başında güncelleme yapılarak, daha güvenli daha hızlı iletişim sağlayan “SAS Technology” sistem sunucusu yapılandırılmıştır. İnternet üzerinden dosya takip imkânı veren “Online Tracking”, hasta ödemeleri için geliştirilmiş “Cost Containment Süreci”,sigorta şirketleri, asistan şirketler, acenteler, konsolosluk ve büyükelçilikler için şeffaf bir bilgi akışı sağlamaktadır.

Antalya Assistance, Fempa Ltd. Şti.nin tescilli bir markasıdır.